سياسة الخصوصية

موقعنا على الويب: https://andeestore.com.

في AndeeStore، نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان شفافية التعامل مع بياناتك وفقاً لأعلى المعايير العالمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية فقط لتزويدك بتجربة تسوق آمنة وسلسة:

بيانات التواصل الاجتماعي: عند تسجيل الدخول عبر فيسبوك أو جوجل، نصل فقط إلى المعلومات التي صرحت بمشاركتها معنا لتسهيل إنشاء حسابك.

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.

بيانات الدفع: يتم معالجة مدفوعاتك بأمان عبر أطراف ثالثة موثوقة (PayPal, Stripe). نحن لا نصل ولا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستمدّة من ملفات تعريف الارتباط.

2. أدوات التتبع والتحليلات (Google Analytics)

نستخدم تقنيات التتبع (Cookies) وخرائط جوجل للتحليلات لفهم سلوك الزوار وتحسين أداء الموقع. هذه البيانات تساعدنا في معرفة المنتجات الأكثر طلباً وتطوير واجهة المتجر لتناسب احتياجاتك.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.

3. التسويق وإعادة الاستهداف

• البريد الإلكتروني: عند اشتراكك، نرسل لك تحديثات حول طلباتك وعروضنا الحصرية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• إعادة التسويق (Remarketing): قد نستخدم خدمات إعلانية (مثل Google Ads و Facebook Pixel) لإظهار إعلانات مخصصة لمنتجاتنا بناءً على زيارتك السابقة لمتجرنا.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك أبداً. نشارك معلوماتك فقط مع الجهات اللازمة لإتمام عملية الشراء:

• شركات الشحن (لتوصيل طلبك).
• بوابات الدفع (لتأمين معاملتك المالية).
• أدوات التحليل والتسويق (لتحسين تجربتك).

5. حقوقك وحماية بياناتك العالمية

• حقوق (GDPR/CCPA): لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو طلب حذفها نهائياً (“حق النسيان”). كما يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
• تشفير البيانات: جميع البيانات المتبادلة مشفرة عبر بروتوكول SSL لضمان أقصى درجات الأمان.

6. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو لممارسة حقوقك في إدارة بياناتك، يمكنك مراسلتنا عبر:
• البريد الإلكتروني: info@andeestore.com
• صفحة اتصل بنا: [ https://andeestore.com/contact/ ].